FAQ

Como a assinatura funciona?

Você escolhe um plano, com a periodicidade e valor que ofereça mais possibilidades para o seu lar, faz o pagamento e a partir dai é com a Meu Buquê. É só aguardar no seu lar para receber mais alegria, bem-estar e aconchego <3
Como e quando recebo as flores?

As entregas são realizadas por um time empenhado para entregar mais possibilidades para o seu lar. Você escolhe o dia que prefere receber suas flores, de sextas ou sábados :)
E se eu não estiver em casa no dia da entrega?

Não se preocupe, se não estiver em casa, entregamos na portaria (no caso de condomínio) ou onde preferir. Recomendamos que você informe a portaria que receberá um buquê lindo de flores quando realizar a assinatura ;). Caso realmente não possa ser entregue das formas anteriores, podemos entregar em um outro dia (sextas ou sábados) sem custo adicional, claro.
Quanto tempo duram as minha flores?

A vida útil de cada flor individual depende de vários fatores, incluindo a espécie, a localização e o nível de cuidado prestado. Mas não se preocupe, a cada entrega nosso time disponibilizará um folheto exclusivo de cuidados para que você possa cuidar das suas flores no seu lar da melhor forma possível <3
Como o pagamento é feito?

O pagamento é bem simples. Como compras convencionais pela internet, o pagamento é realizado diretamente pelo nosso site com um cartão de crédito. Depois de assinar, sua assinatura será cobrada de fome automática mensalmente. Sem preocupações e sem serviço manual! A cada 28 dias (4 semanas) será feita a cobrança diretamente na fatura do seu cartão de crédito.
E se eu precisar pausar, cancelar ou mudar o endereço da minha assinatura?

A chave do jardim é toda sua! Cancele, pause e altere seu endereço a qualquer momento, basta encaminhar uma mensagem para o nosso time em contato@meubuque.com que seu cadastro será atualizado na nossa base ;) Caso queira cancelar :( é só acessar seu perfil aqui mesmo pelo site e fazer o cancelamento.
Posso escolher as flores do que buquê por assinatura?

Os buquês são surpresas! Para entregar mais personalidade e possibilidades de forma diferenciada para seu lar, com combinações pensadas e lindas, os buquês são uma surpresa a cada entrega <3 Mas caso queira escolher suas flores, nossa House estará de portas abertas, com artigos decor, flores naturais e secas para levar mais alegria, bem-estar e aconchego para o seu lar.
Quanto fica o frete?

O frete é um presente da Meu Buquê Clube para seu lar. Não se preocupe, ele é por nossa conta ;)
O vaso vem junto com o meu buquê?

Não! As flores são encaminhadas de uma forma super especial, mas sem vaso para que você possa explorar as possibilidades no seu lar. Mas, caso queira um vaso único e diferenciado para seu buquês, a House da Meu Buquê conta com artigos decor escolhidos com amor para seu lar! Basta falar com nosso time por um dos canais de atendimento, solicitar as opções disponíveis e aguardar a próxima entrega para seu vaso lindo chegar. Também te convidamos para nossa House para caso queira explorar ainda mais possibilidades.