Políticas da Meu Buquê
Política de Envio
Após confirmação e pagamento da compra, seu buquê será enviado na semana seguinte!
​
Exemplo:
Comprei na quarta-feira e selecionei a entrega para ser todas as terças, na próxima semana você irá receber o pedido na terça-feira que foi o seu dia escolhido.
Política de Troca e Devolução
– Caso o produto entregue seja diferente do produto comprado (em caso dos vasos solicitados à parte para nossa equipe via canais de atendimento) a Meu Buquê Clube efetuará a troca desde que comunicada por e-mail ou WhatsApp até 12h após a entrega realizada. O prazo para troca poderá variar de acordo com a disponibilidade de produtos e horários de funcionamento do ateliê.
​
– Caso o produto entregue apresente danos, a Meu Buquê Clube efetuará a troca desde que comunicada por e-mail ou WhatsApp até 6h após a entrega realizada. O prazo para troca poderá variar de acordo com a disponibilidade de produtos e horários de funcionamento do ateliê.
​
– O reembolso integral somente será possível quando um pedido realizado com antecedência for cancelado com até 24h anteriores à data da entrega. Após este período o reembolso não será possível.
Política de Assinatura/Plano
Para assinar a Meu Buquê Clube esteja ciente sobre:
​
1° As áreas de florescimento atuais vigentes do nosso jardim. Nesse momento o clube de assinatura floral da Meu Buquê atende a região de: Sorocaba, Votorantim e Araçoiaba da Serra.
​
2° Os buquês são surpresas, não podendo ser escolhido nenhum tipo de elemento dos buquês da assinatura floral, afinal, entregamos muito mais possibilidades para o seu lar, de forma única e especial.
​
3° Os vasos não estão inclusos no pacote. Mas, contamos com uma central de atendimento eficiente para atender possíveis pedidos à parte para deixar seu lar ainda mais personalizado e especial.
E-mail: contato.meubuqueclube@gmail.com
Telefone: (15) 99185-1331